重點 01
四個應設期限提醒的節點
受理決定
接獲申訴日起 10 個工作日內決定是否受理，並書面通知申訴人；不受理須敘明理由。
案件登錄
決定受理後，自受理翌日起 7 個工作日內依公告內容與方式登錄系統並通知申訴人。
處理結果
作成申訴成立與否決定後 10 個工作日內書面通知當事人，並依規定登錄處理結果。
申復結果
30 人以上雇主應於申復決定日起 10 個工作日內登錄申復結果。
重點 02
登錄不等於完成全部處理
完成系統登錄後，仍須落實保護、調查、書面通知、懲戒或改善、追蹤監督及紀錄保存。
FAQ
登錄通報常見問題
是收到申訴後 7 個工作日內就要登錄嗎？
不是直接從收件日起算。雇主先在 10 個工作日內決定是否受理；決定受理後，才自受理翌日起 7 個工作日內完成案件登錄。
不受理的案件也要說明理由嗎？
要。雇主應以書面通知申訴人，不予受理者須在通知內敘明理由。
處理結果什麼時候登錄？
申訴成立與否決定作成後，應依規定於 10 個工作日內完成書面通知與處理結果登錄。
法規依據與官方資料
本站內容依下列現行官方資料整理；個案仍應依最新法規及主管機關說明判斷。