重點 01
調查報告的必要骨架
案由與申訴要旨
界定申訴範圍、具體言行、時間區間與待調查爭點。
調查與訪談過程
記錄訪談日期、對象、通知方式及證據蒐集過程。
陳述與證據
整理當事人、證人陳述重點，以及書證、電子紀錄、影像或其他物證的查驗結果。
事實認定與理由
逐一回應爭點，說明採信或不採信的理由，避免只有結論沒有推論。
處理與預防建議
依查明事實提出懲戒、管理改善、保護、教育或追蹤建議。
重點 02
常見的報告風險
把感受當成全部事實
應尊重感受，但仍須區分主觀感受、客觀言行與可驗證事證。
遺漏反方答辯
未給予完整答辯機會，可能形成程序重大瑕疵。
揭露過多個資
報告流通版應依使用目的去識別化，並控管調閱權限。
FAQ
調查報告常見問題
職場霸凌調查報告一定要有逐字稿嗎？
法規重點是訪談紀錄、陳述重點、事實認定與理由等完整性；是否製作逐字稿可依案件需要，但訪談應以錄音或錄影輔助並作成紀錄。
報告可以直接公開給全公司嗎？
不宜。案件應以不公開方式處理，並保護當事人及相關人員的身分、隱私與個資。
調查不成立就不需要改善嗎？
不一定。即使未達職場霸凌法定要件，仍可能存在不當管理、溝通或其他職場不法侵害風險，雇主仍應依事件內容評估處理。
法規依據與官方資料
本站內容依下列現行官方資料整理；個案仍應依最新法規及主管機關說明判斷。